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跨境电商直播助力中国制造再出海人民资讯

来源:插头 时间:2023/3/23
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「本文来源:人民论坛网」

在国内一家小家电品牌商的直播间里,跨境电商公司西拼科技(以下简称“西拼”)的员工正在面向北美消费者介绍中国产品。在美国,具有专业知识的美国“网红”在直播平台上和观众快乐地分享着购物心得……“直播带货”正在美国进行“本土化”尝试,新玩法正带动中国制造再出海。

新浪潮推动了创新企业的创建和发展,也对美式传统电商模式提出了挑战。在西拼商业模式之中,社交直播融合“粉丝经济”,品牌直供对应“跨境直买”,为美国消费者带去了全新消费体验。

场景化社交直播,专业的网红推荐专业的货

自疫情以来,西拼与美国新兴直播购物平台Spin.live合作,聘请时尚博主担任视频主播,将新奇有趣的购物体验落地美国市场。

主播的“首秀”产品是一套首饰。她将组件一一穿戴,面向镜头摆动着手部,配合讲解,展示效果。与传统购物网站上经过美化的图片、枯燥的文字描述相比,直播带来更真实的视觉感受,活泼年轻的产品设计特点也得以突出。加上品质好、价格低,这一系列首饰套组产品直播两次即被抢购一空,甚至有几十名用户选择预购,等待一个月后新库存到货。

与电商巨头亚马逊选择的传统电视购物式直播相比,互动性强、有特色、有场景且专业的风格使西拼的网红主播们更能吸引年轻人。西拼美国市场负责人巴林杰原本也是一位瑜伽网红,他会在直播时展示高难度的瑜伽动作,并带动粉丝一起练习。巴林杰说,他很享受直播中面对面交流的快乐,这种交流中建立起来的信任、理解和粉丝文化,也是传统电商所难以企及的。

近期,巴林杰对一款遮阳帽进行了推广。在直播中,他与粉丝问好、互动,解答问题并应观众要求做展示。这种真人互动的新奇趣味,使得直播的转化率大大高于普通的广告投放。这款遮阳帽产品曾登上美国最大折扣网站Slickdeals首页推荐,配有特殊设计的面罩,既可以遮阳,也可用于在疫情中遮挡口鼻,吸引了直播间用户的兴趣。

与直播带货遍地开花的中国不同,在美国,这一形式尚未积累到百万级别的观众,但却和社交媒体广告等其他流量渠道形成了良好的互动。西拼制作的一批文化衫,先是在直播平台上受到欢迎,直播视频被进一步投放在社交媒体后,又引发了新一轮抢购潮,火速售出万余件。

物美价优,促进品牌和产品双“出海”

跨境社交电商正搭建平台,助力国内企业品牌形象和优质产品“出海”。

两双塑胶手套约合70元人民币,最普通的塑料垃圾桶也要60块……长期以来,美国家居用品的价格高居世界前列。作为新兴电商平台,物美价优是西拼占领市场的关键之一。

针对小家电市场,西拼与电器品牌荣事达合作,在杭州进行了一场英文直播。直播中精选了5款符合北美需求的产品,例如适合做薯条和炸鸡的空气炸锅,贴合北美生活习惯;采取USB充电的便携式台灯,省去了转换插头的烦恼;破壁机售价元人民币,相比起美国动辄美元的同类产品,即便加上国际运费也依然极具吸引力……西拼希望打破地域限制和支付、物流的障碍,为美国消费者实现“人在家中坐,优品跨境来”。

目前,西拼也在拓展家具产品市场。在这一领域,中国产品有极强的价格优势。例如一款单人沙发椅在美国可能需要美元,而中国同品类售价可能只需其五分之一。但是,如果不能精准击中北美消费者的需求和审美,也很容易出现滞销的情况,在前期运费、仓储费、货款等压力下,商家往往只能亏本清仓。

对此,直播的优势也得以体现。西拼表示,直播能够更有效地调研市场,锁定一部分有兴趣的消费者,降低库存压力。对于用户反响热烈的产品,合作供应商可以再做符合美国标准的相应改进,这将在很大程度上减少中国品牌“出海”的试错成本。

在中国,电商已迅猛发展十余年,直播带货领域如今巨头林立,新秀频出。相比之下,刚刚被疫情改变购物习惯的美国,电商还在高速增长,创设符合美式习惯的直播模式正在吸引Z世代的

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