从用户提供的图片来看,接口下面一排的针脚已全部损坏,不过上面一排针脚基本完好。同时电源上的16Pin接口处也有过热熔化的痕迹,端口底部露出了熔化的塑料。
德商德静界已向TomsHardware提供了一份声明,表示这次用户遇到的情况是一个独特的案例,已经联系客户了解更多的信息。德商德静界称,旗下产品有着最高的质量标准,会严肃对待此事,并已展开调查,如果其他客户有类似的问题,应该直接与其联系。
之前显卡的12VHPWR接口熔化调查指出,出现类似事件很大可能是连接器没有正确插入。从技术上来说,12VHPWR线缆的两端都可能发生相同的损坏,毕竟连接器的设计是相同的。目前市面上越来越多支持ATX3.0和PCIe5.0标准的产品上市,许多用户构建新平台的时候都是原生的12VHPWR接口,此事多少会对用户装机产生一些影响。
TomsHardware也联系了英伟达,不过对方表示由于公司暂时封闭,可能几天内不会收到回复。
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