如果要介绍ISO是个什么，第一个词我会想到的是“标准”，而第二个词是“认证”。所以这篇文章就从这两方面来说说ISO。
为什么要有标准
假设A是生产电视机的厂商。在生产电视机的时候，A得考虑买电视机的用户家里用的是什么样的插座，从而确定得给电视机配什么样的插头。如果电视机用户可以选择从B，C，D，E四个插座的生产厂家购买插座，而他们生产的插座各不相同，那么A就得根据B，C，D，E的插座给每个电视机配4个插头，以保证每个用户都能使用它们的电视机。这是个资源的浪费，也会产生不必要的困扰和纠纷，所以为了节约社会成本，政府就会规定所有插座的生产厂家都得按同一个尺寸、形状、规格来生产插座，例如我国就规定所有的插座厂家都得按图1的样子生产插座。这种规定就是标准。
图1
质量管理体系也有标准
上面给的例子是日常生过中一个常见产品在技术规格方面的标准，对于这一类标准，它存在的目的不难理解，应该也是在提到“标准”时，大家比较容易理解的一个例子。但标准并不只是针对产品的技术规格的，它的范围很广，可以是实施检测时如何抽样的标准，可以是对测量设备进行校正的标准，可以是通信协议的标准，可以是安全要求的标准，可以是管理上的标准，等等。而ISO也是这么多标准中的一项，它是管理体系上的一个标准，更具体的说，它是在质量管理体系上的标准。ISO这个标准的完整称呼是“ISO:质量管理体系-要求”，其中“ISO”是个标准的编号，“”是这个标准的最新版本，而“质量管理体系-要求”是这个标准的名称。
标准是怎么制定的
标准是由专门的机构制定的。如果一个标准是针对某个行业的，则这个行业会有个机构制定行业标准（例如AutomotiveElectronicsCouncil这个机构会制定车载电子器件的评价标准），如果一个标准是在某个国家内部使用的，则这个国家会有个机构制定国家标准（例如中国国家标准化管理委员会制定中国的国家标准），如果一个标准是国际通用的，则需要一个国际机构来制定国际标准。目前国际上很多这样的机构，比较大的有三个：InternationalOrganizationforStandardization(国际标准化组织，简称ISO)，InternationalElectrotechnicalCommission(IEC)，InternationalTele
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